Política de Privacidade
Última atualização: 22 de agosto de 2026
1. Quem somos
O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos neste website é o Camping Alvor, com morada na R. Serpa Pinto, Alvor, Portimão, 8500-087, Algarve, Portugal. Registado no Turismo de Portugal sob o nº de registo 7993.
Contacto: info@campingalvor.com · +351 282 459 178
2. Que dados recolhemos
Recolhemos apenas os dados que nos fornece diretamente através dos formulários de pré-inscrição/reserva neste website: nome, email, telefone, datas de estadia, número de hóspedes, tipo de veículo e quaisquer observações que escreva.
Estes formulários não têm servidor ou base de dados próprios — ao submeter, o seu navegador abre uma mensagem de email pré-preenchida dirigida a info@campingalvor.com, que só é enviada se você próprio a confirmar. Não guardamos esta informação em nenhum sistema deste website.
O assistente de conversação (chatbot) do website funciona inteiramente no seu navegador, respondendo com base numa lista fixa de perguntas frequentes. Não recolhe, envia nem guarda qualquer informação sua.
3. Para que usamos os seus dados
- Para responder ao seu pedido de reserva ou pré-inscrição;
- Para comunicar consigo sobre a sua estadia;
- Para cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis a alojamento turístico em Portugal.
A base legal para este tratamento é a execução de diligências pré-contratuais a seu pedido (art.º 6º/1/b do RGPD) e, quando aplicável, o cumprimento de obrigações legais.
4. Serviços de terceiros
Este website utiliza os seguintes serviços de terceiros, cada um sujeito à sua própria política de privacidade:
- Google Fonts — usado para as tipografias do site;
- Google Maps — o mapa de localização só é carregado depois de clicar para o ativar, para que não sejam definidos cookies do Google sem o seu consentimento;
- WhatsApp, Facebook e Instagram — ligações para os nossos perfis nestas plataformas; qualquer interação aí é regida pela política de privacidade dessa plataforma.
5. Cookies
Este website, por si só, não define cookies de análise, publicidade ou de terceiros. O mapa do Google só carrega — e só define cookies do Google — depois de clicar explicitamente no botão "Clique para carregar o mapa".
6. Prazo de conservação
Conservamos os dados de contacto e reserva apenas durante o tempo necessário para gerir o seu pedido e cumprir eventuais obrigações contabilísticas ou fiscais aplicáveis.
7. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, tem o direito de aceder, retificar, apagar ou limitar o tratamento dos seus dados, opor-se ao tratamento e solicitar a portabilidade dos mesmos. Para exercer estes direitos, contacte-nos através de info@campingalvor.com.
Tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
8. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data no topo desta página indica a versão mais recente.
Privacy Policy
Last updated: 22 August 2026
1. Who we are
The data controller for this website is Camping Alvor, located at R. Serpa Pinto, Alvor, Portimão, 8500-087, Algarve, Portugal. Registered with Turismo de Portugal under registry no. 7993.
Contact: info@campingalvor.com · +351 282 459 178
2. What data we collect
We only collect what you provide directly through the pre-registration/booking forms on this website: name, email, phone, stay dates, number of guests, vehicle type, and any notes you write.
These forms have no server or database of their own — submitting one opens a pre-filled email in your own mail app addressed to info@campingalvor.com, which is only sent if you confirm it yourself. We do not store this information anywhere on this website.
The website's chatbot runs entirely in your browser and answers from a fixed list of FAQs. It does not collect, send, or store any information about you.
3. What we use your data for
- To respond to your booking or pre-registration request;
- To communicate with you about your stay;
- To meet legal and tax obligations applicable to tourist accommodation in Portugal.
The legal basis for this processing is taking steps at your request prior to entering a contract (GDPR Art. 6(1)(b)) and, where applicable, compliance with a legal obligation.
4. Third-party services
This website uses the following third-party services, each governed by its own privacy policy:
- Google Fonts — used for the site's typefaces;
- Google Maps — the location map only loads after you click to activate it, so no Google cookies are set without your consent;
- WhatsApp, Facebook and Instagram — links to our profiles on these platforms; any interaction there is governed by that platform's own privacy policy.
5. Cookies
This website, on its own, does not set any analytics, advertising or third-party cookies. The Google Map only loads — and only sets Google cookies — after you explicitly click the "Click to load the map" button.
6. Retention period
We keep contact and booking data only for as long as needed to handle your request and meet any applicable accounting or tax obligations.
7. Your rights
Under GDPR, you have the right to access, correct, erase or restrict the processing of your data, to object to processing, and to request data portability. To exercise these rights, contact us at info@campingalvor.com.
You also have the right to lodge a complaint with Portugal's data protection authority, the CNPD — www.cnpd.pt.
8. Changes to this policy
We may update this policy from time to time. The date at the top of this page shows the most recent version.